Denne siden hjelper deg med å komme i kontakt med riktig sted, enten du har spørsmål til N1bet Casino sin redaksjon eller trenger hjelp med kontoen din hos operatøren.
Kontakt n1bet.no-redaksjonen
Redaksjonen vår svarer på spørsmål om innholdet på dette nettstedet – artikler, anmeldelser, bonusinformasjon og generell veiledning om N1bet. Vi kan ikke behandle forespørsler om kontoer, innskudd, uttak eller bonuser – disse sakene må tas direkte med operatøren.
Send e-post til [email protected]. Vi svarer vanligvis innen 48 timer på hverdager.
Vær presis i spørsmålet ditt, så kan vi gi et nyttig svar med en gang. Hvis du skriver om en spesifikk kampanje eller et spilltilbud, nevn gjerne hvilken side på nettstedet du sikter til.
Spørsmål om kontoen din hos N1bet
Operatørens kundeservice håndterer alt som gjelder din spillkonto – registrering, innskudd, uttak, bonuser, verifisering og tekniske problemer. Kontakt dem på [email protected].
For å få rask hjelp, ha følgende klart når du skriver:
- e-postadressen registrert på kontoen
- omtrentlig tidspunkt for problemet
- referansenummer eller skjermbilder hvis tilgjengelig
Jo mer konkret informasjon du gir, desto raskere kan kundeservice løse saken. Beskjeder uten kontodetaljer tar lengre tid å behandle fordi teamet må be om informasjonen i en ny runde.
Hjelp med ansvarlig spilling
Sliter du med spillevaner eller trenger en pause? Hjelpelinjen er gratis og anonym, og du når dem på 800 800 40 (hverdager kl. 09.00–18.00) eller via chat på hjelpelinjen.no (hverdager kl. 11.00–15.00). De tilbyr støtte til spillere og pårørende.
N1bet har også egne verktøy for innskuddsgrenser, tidsgrenser og selvekskludering. Disse finner du i kontoinnstillingene etter pålogging, eller du kan be kundeservice om å aktivere dem for deg.
Klager og eskalering
Får du ikke svar fra operatøren, eller er du uenig i svaret de gir? Ta kontakt med lisensutstederen – N1bet drives under Curaçao Gaming Authority, lisens OGL/2024/161/0191. Kontaktinformasjon til tilsynsmyndigheten finner du på operatørens egne vilkårssider.
Husk at redaksjonen på n1bet.no ikke kan behandle tvister mellom deg og operatøren. Vi kan veilede om prosessen, men alle formelle klager må sendes direkte til N1bet eller deres lisensinnehaver.
Merk: Dette nettstedet er en uavhengig informasjonsportal. Vi driver ikke casino, tar ikke imot spill og organiserer ikke pengespill. Tilgang er forbeholdt brukere som er 18+. Trenger du hjelp med spillevaner? Ring Hjelpelinjen på 800 800 40 (hverdager kl. 09.00–18.00) eller besøk hjelpelinjen.no.